Plätze sperren und Kategorien tauschen

Unter Tickets › Saalplan kannst du selbst Plätze sperren und freigeben und Plätze einer anderen Kategorie zuordnen. Diese Werkzeuge schalten wir für deinen Verkauf frei. Siehst du dort nur „So sieht der Saalplan für deine Käufer aus.“, melde dich im Support-Chat.

Plätze sperren oder freigeben

1. Öffne Tickets › Saalplan und wähle das Werkzeug „Sperren und freigeben“.
2. Klicke im Plan die Plätze an, die du sperren oder wieder freigeben willst. Sie erscheinen rechts unter „Vorgemerkt“.
3. Klicke auf „Änderungen speichern“. Mit „Verwerfen“ nimmst du die Auswahl zurück.

Gesperrte Plätze erscheinen im Shop grau und lassen sich nicht buchen. Bei Stehbereichen gibst du unter „Gesperrte Plätze“ die Anzahl ein und klickst auf „Übernehmen“.

Kategorie tauschen

1. Wähle das Werkzeug „Kategorie tauschen“ und unter „Neue Kategorie“ die gewünschte Kategorie.
2. Klicke die Plätze an und speichere mit „Änderungen speichern“.

So gibst du zum Beispiel einzelne Reihen einer teureren Kategorie günstiger ab.

Gut zu wissen

• Sperren kannst du bis zu zehnmal am Tag speichern, Freigeben jederzeit.
• Gebuchte Plätze kannst du nicht sperren. Sie werden erst frei, wenn die Bestellung storniert wird (Bestellung stornieren).
• Plätze, die du an Sponsoren oder Gäste vergeben willst, buchst du am besten direkt als Freitickets (Freitickets erstellen).