Aktuell werden aufgrund der Corona Ausnahme Situation werden vermehrt Events oder Spiele ersatzlos abgesagt. Wir können von unserem System die Veranstaltung vollautomatisiert absagen und die Rückabwicklung anstoßen.
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Die Ticketkäufer werden hierbei per E-Mail von uns informiert und erhalten die Infos zur zur Rückabwicklung.

Bei Absage der kompletten Veranstaltung muss gesetzlich der vollständige Betrag (inkl. Gebühr) rückerstattet werden, da durch die Absage die Grundlage der Vermittlung fehlt.

Bitte beachte, dass bei einer vollständigen Rückabwicklung Gebühren lt. AGB oder des Vertrages anfallen, da auch uns bereits Kosten entstanden sind (Bereits angefallene Ticketgebühr, Rückabwicklungsgebühr, Rückabwicklungspauschale)

Im Fall einer Rückabwicklung durch uns erhalten wir den Rückabwicklungauftrag und alle künftigen Forderungen der Käufer sind ausschließlich an uns zu stellen.

Die Beauftragung der Rückabwicklung findest du im Vorverkauf rechts unten in der Administrationsleiste: