Dein Veranstalterbereich im Überblick
Wo du deine Events, Verkäufe, Auszahlungen und Listen findest: die Übersicht, der Verkaufsbereich mit seinen neun Menüpunkten und das Kontomenü.
Im Veranstalterbereich verwaltest du alle deine Veranstaltungen und Ticketverkäufe. Du erreichst ihn über dein Profilbild oben rechts und den Eintrag „Veranstalterbereich“. Der Eintrag erscheint, sobald du Administrator eines Events, eines Verkaufs, einer Eventreihe oder einer Location bist.
Die Übersicht
Oben siehst du die wichtigsten Zahlen deiner kommenden Events: verkaufte Tickets, Ticketumsatz ohne Gebühren, Events im Vorverkauf und die Verkäufe der letzten 7 Tage. Darunter stehen unter „Deine Events“ alle Veranstaltungen, mit den Reitern „Kommend“ und „Vergangen“.
Jede Eventzeile zeigt den Zustand des Verkaufs, wie viele Tickets vergeben sind und den Umsatz. Mit „Verkauf ansehen“ öffnest du den Verkauf, mit dem Stift bearbeitest du die Veranstaltung, und im Menü „…“ findest du Statistiken, Einlass und die Eventseite.
In der rechten Spalte stehen:
- Zu erledigen: zum Beispiel fehlende Veranstalterdaten oder ein Verkauf ohne Tickets
- Fragen?: der Support-Chat mit Lisa, unserer Assistentin; wird es knifflig, übernimmt unser Team
- Eventreihen und Locations, die du verwaltest
- Weitere Listen: Sync-Code-Liste, PoS-Liste, Ticket-Designs und Gutscheinaktionen
Der Verkaufsbereich
Mit „Verkauf ansehen“ kommst du in einen Verkauf. Oben steht die Eventkarte mit Datum, Ort und Zustand, dazu „Ticketshop ansehen“, das Kettensymbol zum Kopieren des Shop-Links und der Stift zum Bearbeiten der Veranstaltung. Links steht das Menü mit neun Punkten:
| Menüpunkt | Was du dort findest |
|---|---|
| Übersicht | Kennzahlen, Verkäufe der letzten 30 Tage, Verkaufswege, Ticketarten, neueste Bestellungen |
| Tickets | Ticketarten, Saalplan, Ticket-Design |
| Bestellungen | Bestellungen, Ticketcodes, Freitickets, Import |
| Gutscheine | Gutscheinaktionen für diesen Verkauf |
| Vorverkaufsstellen | Abendkasse und Vorverkaufsstellen, ihre Verkäufe |
| Einlass | Scan-App verbinden, Einlass-Statistik |
| Auswertung | Statistiken, Einzugsgebiet |
| Auszahlungen | Abrechnungsbelege nach der Veranstaltung |
| Einstellungen | Verkauf, Veranstalterdaten, Administratoren, Shop einbinden |
Auf dem Handy erscheinen die Menüpunkte als Leiste unter der Eventkarte.
Rechts unten auf der Übersicht eines Verkaufs findest du „Schnell erledigt“ mit den häufigsten Aufgaben: Freitickets ausstellen, Bestellliste herunterladen, Shop auf der eigenen Website einbinden und Einlass vorbereiten.
Was die Abzeichen bedeuten
- Verkauf läuft: Tickets sind im Verkauf
- Verkauf ab …: der Vorverkauf beginnt erst noch
- Ausverkauft oder Vorverkauf beendet
- Noch keine Tickets: es gibt noch keine aktive Ticketart
- Verkauf ausgeschaltet: der Schalter „Ticketverkauf aktiv?“ ist aus
- Rückerstattung läuft: die Veranstaltung wurde abgesagt und wird rückabgewickelt
- Ohne Ticketverkauf: die Veranstaltung steht nur im Kalender
- Öffentlich bzw. Nicht öffentlich: ob die Veranstaltung in Listen und Suche erscheint (Sichtbarkeit)
Das Kontomenü
Über dein Profilbild erreichst du außerdem „Eventreihen & Locations“, den „Verkaufsplatz (POS)“ für Abendkasse und Vorverkaufsstellen, „Ticket-Designs“, „Gutscheinaktionen“ und deine Einstellungen.
Hat dir das geholfen?